Comment atténuer l'impact de vos biais inconscients

Les biais se réfèrent aux préjugés, aux stéréotypes ou aux influences inconscientes qui peuvent affecter la façon dont les individus perçoivent, évaluent et prennent des décisions. Ces biais peuvent aussi influencer la manière dont les entrepreneurs identifient des opportunités, prennent des décisions stratégiques, évaluent les risques et interagissent avec d'autres parties prenantes. La prise de conscience de ces biais est essentielle, car elle peut les aider à prendre des décisions plus éclairées et à minimiser les erreurs de jugement.

Voici quelques-uns des biais entrepreneuriaux courants

Biais de confirmation : tendance à rechercher des informations qui confirment nos croyances ou nos idées préconçues, tout en ignorant ou en minimisant les informations qui contredisent ces croyances. Cela peut entraîner une prise de décision biaisée et une mauvaise évaluation des opportunités ou des risques.

 

Biais de surconfiance : excès de confiance en soi-même et en ses capacités, ce qui peut  amener les entrepreneurs à surestimer leurs chances de succès ou à minimiser les obstacles potentiels.

 

Biais d'attribution : attribuer son succès à ses compétences et à ses efforts personnels, tandis que les échecs sont souvent attribués à des facteurs externes ou à la malchance. Cela peut empêcher de tirer des leçons de ses erreurs et de s'adapter.

 

Biais de disponibilité : être influencé par les informations qui sont facilement disponibles ou qui sont récemment apparues dans son environnement. Cela peut les conduire à en surestimer l'importance ou à sous-estimer d'autres facteurs moins visibles.

 

Biais de représentativité : juger une opportunité en fonction de sa ressemblance avec des modèles ou des exemples passés, plutôt qu'en évaluant objectivement sa viabilité actuelle ou future.

 

Biais de conformité sociale : être influencé par les normes sociales et les attentes de son entourage, ce qui peut pousser les entrepreneurs à suivre des chemins conventionnels plutôt que de mettre en place des idées originales ou innovantes.

 

Biais de focalisation : se concentrer excessivement sur certains aspects de son entreprise au détriment d'autres domaines critiques. Par exemple, un entrepreneur se concentre uniquement sur le développement produit au détriment de la stratégie marketing.

 

Biais d'ancrage : être influencé par des éléments habituels, comme des chiffres, lors de la prise de décision et surévaluer ou sous-évaluer des éléments importants de son entreprise.

 

Biais de planification : sous-estimer le temps, les ressources ou la complexité nécessaires pour mettre en œuvre leur plan d'affaires, ce qui peut entraîner des retards et des dépassements de budget.

 

Biais d'optimisme : avoir tendance à être excessivement optimistes quant aux résultats futurs de leur entreprise et négliger les risques potentiels.

 

Biais de perte aversive : être plus enclin à éviter les pertes qu’a chercher des gains, ce qui peut conduire à prendre des décisions excessivement prudentes ou à éviter de saisir des opportunités plus risquées mais potentiellement lucratives.

 

Biais de statu quo : être réticent à remettre en question le statu quo ou à adopter de nouvelles méthodes ou technologies, préférant rester dans sa zone de confort.

 

Biais de résonance : être influencé par l'opinion ou les expériences de personnes proches, ce qui peut conduire à suivre des modèles similaires ou à éviter de prendre des risques contraires à l'opinion de leur cercle social.

 

Biais de temps présent : avoir du mal à prendre en compte les conséquences à long terme de ses décisions, privilégiant les avantages immédiats.

 

Biais d'effet de halo : attribuer des caractéristiques positives à une idée ou à une personne en se basant sur une caractéristique particulièrement positive, ce qui peut amener à en surestimer le potentiel

 

Biais de compétence : être enclin à surestimer ses compétences ou ses connaissances dans un domaine spécifique, ce qui peut conduire à prendre des décisions inappropriées

 

Voici quelques conseils pour atténuer l'impact de vos biais

 

Prendre conscience de ses biais : la première étape consiste à reconnaître que vous avez des biais, pour ensuite examiner vos décisions et vos comportements afin d’identifier les schémas de pensées qui pourraient être influencés par vos biais.

 

Éduquer et s'informer : apprenez davantage sur les différents types de biais qui peuvent affecter la prise de décision entrepreneuriale. Plus vous en saurez sur ces biais, plus vous serez en mesure de les repérer et de les corriger.

 

Prendre du recul : lorsque vous êtes confronté à une décision importante, prenez du recul et examinez votre réflexion de manière critique. Essayez de déterminer si vous êtes en train de prendre une décision basée, par exemple, sur des préjugés ou des stéréotypes.

 

Collecter des données objectives : recueillez des données objectives et des informations pertinentes pour étayer vos décisions. Évitez de vous appuyer uniquement sur des jugements subjectifs ou encore sur des idées influencées par certains biais.

Impliquer diverses personnes : lorsque cela est possible, travaillez avec des collègues, des conseillers ou des coachs qui apportent des perspectives différentes. La diversité d'opinions peut aider à atténuer les biais et à élargir la réflexion.

 

Mettre en place des mécanismes de contrôle : établissez des mécanismes de contrôle pour vos décisions. Cela peut inclure la mise en place d'indicateurs, la création d'une liste de vérification pour, par exemple, évaluer des opportunités, ou encore la sollicitation de commentaires et d'analyses de tiers impartiaux.

 

Prendre le temps de réfléchir : évitez de prendre des décisions hâtives. Prenez le temps de peser les avantages et les inconvénients de différentes options.

 

Accepter les erreurs et apprendre : soyez prêt à reconnaître lorsque vous avez commis une erreur en raison de vos biais. L’acceptation de vos erreurs et la volonté d'apprendre de celles-ci sont essentielles pour grandir en tant qu'entrepreneur.

 

Former son esprit critique : cultivez un esprit critique en questionnant constamment vos croyances et vos suppositions. Soyez ouvert aux opinions et aux informations contradictoires.

 

Développer l'empathie : essayez de comprendre les perspectives et les expériences des autres. Cela peut vous aider à élargir votre compréhension et à éviter les biais liés au jugement hâtif et à la généralisation.

Faire face à ses biais est un processus continu qui demande de la vigilance et de l'autoréflexion. En mettant en œuvre des stratégies, vous pouvez améliorer vos compétences en prises de décisions entrepreneuriales et augmenter vos chances de succès.

Douze questions et sous questions de coach qui peuvent aider un entrepreneur à prendre conscience de ses biais pour ensuite mettre en place des stratégies pour les atténuer.

1    Quelles sont vos croyances et vos suppositions concernant votre entreprise, vos concurrents, vos clients, etc. ? Quelles sont les idées préconçues que vous pourriez avoir sur tel ou tel sujet ?

2    Parlez-moi de situations où vous avez été confronté à des décisions où vos émotions semblaient fortement influencer votre choix? Que s’est-il passé ensuite ?

3    Comment réagissez-vous face à des informations contradictoires lorsque vous prenez des décisions importantes pour votre entreprise? Face à l'incertitude ? Quelles mesures avez-vous prises par la suite ?

4    Quelle décision avez-vous prise et que vous regrettez ( ou auriez pu regretter) en raison de biais comme la surconfiance, le biais d'ancrage ou d'autres?

5    Comment gérez-vous les opinions et les conseils de votre cercle social ou professionnel? De quelle façon suivez-vous ces conseils?

6    Lorsque vous identifiez une nouvelle opportunité, comment évaluez-vous sa viabilité? Existe-t-il des modèles ou des schémas que vous suivez souvent?

7    Si je vous parle d’externaliser la responsabilité d’un échec ou d’un revers, comment réagissez-vous ?  Que faites-vous pour chercher à apprendre de ces expériences ?

8    Pouvez-vous identifier des domaines spécifiques où vous pourriez avoir des biais liés à votre expérience ?  À votre expertise?

9    Parlez-moi d’une situation pour laquelle vous avez pris des décisions impulsives sans prendre suffisamment de temps pour réfléchir ou collecter des informations?

10 Comment gérez-vous les informations qui ne correspondent pas à vos attentes ?  À vos prévisions? De quelle façon les intégrez-vous dans votre processus de prise de décision?

11 Expliquez-moi l’importance de la diversité d'opinions dans votre entreprise ?  Dans vos interactions professionnelles? Comment assurez-vous que différentes perspectives sont prises en compte dans vos décisions?

12 Quels mécanismes (ou processus) avez-vous mis en place pour minimiser les biais dans vos décisions?